Михаил | Дата: Среда, 02 Июня 2010, 23:06 | Сообщение # 1 |
Зам. по русификации
Группа: Администратор
Сообщений: 34958
Статус: Отсутствует
| У автомобилистов при обращении в автосервис порой возникают конфликты и претензии. Эта книга поможет ориентироваться в вопросах взаимоотношений клиентов и ремонтников. Книга адресована автомобилистам, сотрудникам сервисных предприятий, сотрудникам отделений общества по защите прав потребителей, адвокатам. Волгин В.В. Издательство: Дашков и К Страниц: 160 Язык: русский Формат: PDF Размер: 86.6 Мб
|
|
| |
evgeny_47 | Дата: Четверг, 03 Июня 2010, 18:40 | Сообщение # 2 |
Генерал-полковник
Группа: Проверенный
Сообщений: 1075
Статус: Отсутствует
| Что-то никто не отмечается, а я честно скажу - скачал! Спасибо Михаил!
|
|
| |